Cuando acudimos a la llamada de un nuevo proyecto en el que vemos que tiene un verdadero potencial….es un placer que nos den la oportunidad de compartir nuestra experiencia en la búsqueda de un modelo de negocio que sea totalmente diferente, innovador y a todas luces diferenciador. Asi es el caso que os contamos
Interior Fera
El que iba a ser llamado Hotel Terrazas de Outes, era un hotel poco definido, posicionado en el rural, de categoría 2 estrellas y como único atributo con peso, la arquitectura, de corte vanguardista, moderna y rompedora con el entorno en el que se encuentra ubicado, en el lugar de Pumar, Serra de Outes. Con estos atributos, consideramos que sería uno más de los múltiples establecimientos rurales que hay en Galicia, solo que éste con el contrapunto que de estética rural muy poco, más bien todo lo contrario… Pero…¿llega con esta diferenciación para competir en el mercado? ¿llega esa diferenciación para ser un producto que tenga ocupación todo el año? ¿llega esa diferenciación para ser considerado un producto homenaje? (explicaremos luego lo que nosotros definimos como tal)
La respuesta es NO.
A partir de ahí comenzó nuestro trabajo de ver que atributos debemos sumar a esta propuesta para alejarse totalmente del mercado al que iba dirigido, y conseguir un producto que compita en “otras ligas”, que no tenga que preocuparse por esa competencia, por la guerra de precios, y llegar al público con una propuesta totalmente diferenciadora que lo haga único y deseado
Analizamos mercado, tendencias, hábitos, entorno próximo, competidores, posibilidades reales del establecimiento, etc (algo rápido de narrar pero con un profundo trabajo detrás) y llegamos a la conclusión que tiene muchas más posibilidades de las previstas.
Primer cambio que proponemos es poder pasar el establecimiento de dos a cuatro estrellas, ya que la arquitectura, dimensiones, distribución y equipamiento previsto permiten llevar a cabo este cambio.
Segundo cambio, equipamiento del establecimiento, que no solo refleje esas cuatro estrellas, sino que sea muy diferente a lo que alguien puede esperarse de un establecimiento en esta ubicación, en un entorno rural y/o de naturaleza. Bañera de hidromasaje encastrada en suelo, grandísimos ventanales, camas King size, climatización, domótica integral que maneje todo en la habitación, cortinas motorizadas, atenuadores de luz, audio e imagen de máxima calidad.
Para este modelo de negocio propuesto, se nos hacia obligado añadir algunos servicios imprescindibles para el cliente al que vamos dirigidos, e imprescindible para una propuesta cautivadora: una piscina infinity y un restaurante como atributo que complemente a la perfección un establecimiento de estas características
Tercer cambio, el nombre, la identidad corporativa, el naming y branding del establecimiento, deben estar alineados con nuestra propuesta más “cosmopolita”, debemos buscar un nombre y una imagen que describan el posicionamiento y producto propuesto
Igualmente para el restaurante y dado que complementa la oferta del hotel, pensamos en que mejor que FERA sea lo que acompañe a ATMOS, de tal forma que tengamos ATMOS FERA como un todo que define nuestro producto integral y que es la base de nuestro posicionamiento.
Jardín exterior hotel Atmos
Trabajando sobre estos cambios propuestos, y en consecuencia, alineando todo el proyecto sobre el posicionamiento definido, conseguimos llegar a un producto final único, exitoso, diferenciador y que responde a la perfección al denominado por nosotros, producto homenaje: aquel producto-servicio por el cual el cliente hará un esfuerzo adicional por adquirirlo, no lo consumirá siempre, pero buscará la ocasión para poder permitírselo. Ejemplo de esto lo vemos en restaurantes estrella Michelin, consumo de champagnes, etc Productos o servicios de los que se hace consumo en ocasiones especiales y por ser una ocasión única, se está dispuesto a hacer cualquier esfuerzo.
Nuestra propuesta de ATMOS HOTEL responde a ese concepto homenaje y experiencial, donde el cliente quiere probar, quiere dejarse llevar y que le conquisten en cada detalle
Evidentemente todo esto no se podría llevar a cabo sin la confianza y la firme apuesta que la Propiedad depositó en esta propuesta y para la cual hizo un importante esfuerzo económico adicional. Este tema hay que valorarlo porque nos pasa con muchos promotores y no es tan difícil de entender….si inviertes 100 y te quedas en un producto mediocre, el retorno de dicha inversión será más lento e incierto. Si lo que proponemos te lleva a invertir 150 pero consigues un retorno más rápido y con mayores garantías…. la respuesta creo que está clara
Hoy y después de 100 dias de testar el producto, las diferentes unidades de negocio de ATMOS HOTEL en Outes, están funcionando a pleno rendimiento, con unas valoraciones magníficas por parte de los clientes y con un futuro más que prometedor y lleno de éxitos. Enhorabuena.